Automatización que vive donde su gente ya trabaja.
Optimice sus procesos empresariales con IA y RPA para mejorar la productividad, reducir costos y transformar digitalmente su empresa.
Copilot adoptado por rol, agentes dentro de Teams que leen de su SharePoint con los permisos de cada persona, y nuestro MCP conectando sus sistemas de negocio para que respondan desde el mismo lugar donde se pregunta.
- Adopción por rol, no por licencia
- Cada agente con dueño y trazabilidad
- Sobre su tenant, con sus permisos
Tres cosas que cambian el trabajo diario.
No es automatizar por automatizar: es que la herramienta acabe donde ya se trabaja.
- Copilot que se usa — La adopción se diseña por rol y no por licencia: se identifican las tareas concretas de cada perfil y se acompaña hasta que forman parte del trabajo diario.
- Agentes con gobierno — Cada agente tiene dueño, permisos acotados y trazabilidad a través de Agent 365. Se sabe quién lo creó, a qué accede y qué ha hecho.
- Sistemas que responden — Nuestro MCP conecta sus aplicaciones de negocio con Copilot, de modo que la información se consulta desde donde se trabaja, sin construir una integración por cada sistema.
Resultados con caso publicado.
Cada cifra viene de un proyecto que se puede leer en casos de éxito.
- 70% — Menos tiempo de respuesta de primer nivel, con un asistente que escala a una persona
- 80% — Menos tiempo de consolidación, en una integración de datos de siete países
- 20% — Menos costos operativos propios, por automatización de procesos internos
- 7 — Países cubiertos por la integración aduanera
Con qué se hace, y para qué sirve cada pieza.
Seis piezas de Microsoft, y una nuestra, que trabajan sobre el tenant que ya tiene.
- Microsoft Copilot — Adopción por rol sobre las licencias que la empresa ya tiene, con casos de uso definidos por perfil.
- Agent 365 — Gobierno de agentes: dueño asignado, permisos acotados y trazabilidad de lo que cada uno hace.
- MCP de Arcetec — El estándar que Microsoft adoptó para conectar agentes con sistemas de negocio, en operación sobre nuestras propias plataformas.
- Azure AI Foundry — Inteligencia artificial aplicada a los datos del cliente, dentro de su propia plataforma.
- Microsoft Fabric y OneLake — Las fuentes de la empresa enlazadas sin migrarlas, listas para alimentar tableros y modelos.
- Entra ID y SharePoint — La identidad y el repositorio sobre los que se apoya todo: los agentes leen con los permisos de quien pregunta, no con un permiso propio.
Aplicada a su área.
Cuatro sitios donde esto ya está haciendo trabajo que antes hacía una persona a mano.
- Comercial y atención — Un agente que atiende el primer nivel desde Teams y WhatsApp con la información de la empresa, y escala a una persona cuando hace falta.
- Finanzas y administración — Consolidación automática de información dispersa y tableros que responden preguntas sin esperar al cierre del mes.
- Operaciones — Seguimiento de indicadores en tiempo real sobre las fuentes que ya existen, sin construir un almacén de datos nuevo.
- Documentación y propuestas — Composición de entregables con la marca de la empresa sobre su propio SharePoint, con la información que ya está ahí.
Preguntas frecuentes.
Lo que nos preguntan antes de poner un agente a trabajar sobre los documentos de la empresa.
¿Cómo evitan que un agente muestre lo que no debe?
Los agentes leen de SharePoint con los permisos de cada persona. Nadie obtiene por un agente un documento que no podía abrir por sí mismo.
¿Quién responde por lo que hace un agente?
Cada agente tiene dueño, permisos acotados y trazabilidad a través de Agent 365, igual que un empleado. Se sabe quién lo creó, a qué accede y qué ha hecho.
¿Qué es el MCP de Arcetec?
Es el estándar que Microsoft adoptó para conectar agentes con sistemas de negocio, y nosotros ya lo operamos. Permite que sus sistemas respondan desde Copilot sin construir una integración por cada uno.
¿Cómo se adopta Copilot sin que quede sin usar?
Por rol y no por licencia. Se identifican las tareas concretas de cada perfil, se diseñan los casos de uso y se acompaña al equipo hasta que forma parte de su trabajo diario.
¿Tengo que migrar todos mis datos para usar Fabric?
No. OneLake enlaza sus fuentes donde ya están, por mirroring, shortcuts y conectores, y las deja listas para tableros e inteligencia artificial sin moverlas.
¿Qué fuentes pueden conectar?
Bases de datos SQL en sus instalaciones, archivos de Excel y CSV, sistemas ERP y las aplicaciones de negocio que ya usa. Cada una entra por la vía que le corresponde.
¿Quién se queda con los tableros?
Usted. Las tuberías, el modelo y los tableros se construyen sobre su propia plataforma. La información no se mueve a ningún servicio nuestro.
¿Puedo aplicar inteligencia artificial sobre mis datos?
Sí, con Azure AI Foundry sobre la misma plataforma. La diferencia está en que trabaja sobre sus datos reales y no sobre un conjunto de demostración.
¿Cómo empieza un proyecto?
Con una conversación sin libreto, un diagnóstico acotado del que salimos con un mapa, y un acuerdo con alcance y precio fijos antes de firmar. Después viene un piloto con gente real usando la solución en su trabajo, y finalmente producción con soporte.
¿Cómo cobran?
Alcance y precio fijos después del diagnóstico. El consumo de nube se factura aparte, en pesos y a TRM del día, y los servicios administrados se contratan por capacidad mensual.
Otras páginas de esta línea.
Las demás páginas de la línea, para seguir por donde corresponda.
- Automatización con Copilot Studio y Power Automate — Copilot Studio para los agentes que conversan y Power Automate para los flujos que conectan, sobre su propio tenant y con el gobierno de Power Platform.
- Automatización de escritorio con Power Automate — Flujos de escritorio de Power Automate para las aplicaciones que no tienen API: escritorio, web, heredadas y emuladores de terminal.
- Copilot en su empresa — Comprar Copilot es fácil. Que su equipo lo use todos los días — con casos por rol y datos de su empresa — es lo que trabajamos nosotros.
- Microsoft 365 Copilot para empresas — Microsoft 365 Copilot dentro de las aplicaciones que su gente ya usa, con los permisos de cada persona.
- Conectores y MCP de Arcetec — Más de mil cuatrocientos conectores para sus sistemas comerciales. Y para lo hecho en casa, nuestro MCP: el estándar que Microsoft adoptó, operado por Arcetec.
- AI Business Solutions — Copilot bien adoptado, agentes que responden en Teams con sus datos y procesos que se completan solos: la era de los agentes, instalada en su empresa.
- Inteligencia artificial con Microsoft Azure — Agentes, visión y analítica con los servicios de inteligencia artificial de Azure, aplicados a procesos concretos de su operación.
- Automatización administrada sobre Azure — Integraciones sobre Azure Logic Apps y robots hospedados de Power Automate, desplegados en su suscripción y operados por nosotros.
¿Qué hace su equipo a mano que un agente ya podría hacer?
No hace falta traer el proyecto definido. Con que nos diga qué repite su equipo cada semana, tenemos por dónde empezar.