De la licencia al hábito.
Arcetec es Microsoft Partner y acompaña la adopción de Microsoft 365 Copilot y de los agentes de inteligencia artificial en empresas de Colombia y Latinoamérica. Comprar la licencia es lo fácil; que el equipo la use todos los días es el trabajo, y ese trabajo se hace con casos de uso concretos por rol —ventas, operaciones, finanzas y recursos humanos—, no con un curso genérico. Copilot se conecta a los datos de la empresa en SharePoint y OneLake respetando los permisos de cada persona: ve exactamente lo que esa persona puede ver, porque hereda los permisos de Microsoft Entra ID y no los amplía, y los datos del tenant no se usan para entrenar modelos públicos. Cuando el prompt suelto se queda corto, el paso siguiente son agentes construidos en Copilot Studio que ejecutan procesos completos, gobernados con Agent 365: cada agente con dueño, permisos mínimos y trazabilidad. La era de los agentes ya está en disponibilidad general —Frontier Suite reúne Copilot y Agent 365 en la licencia, y Copilot corre modelos de OpenAI y de Anthropic— y el piloto por rol se mide en semanas. La contratación empieza con una conversación y un diagnóstico acotado, con alcance y precio fijos. Operamos desde Cajicá, Cundinamarca.
Comprar Copilot es fácil. Que su equipo lo use todos los días — con casos por rol y datos de su empresa — es otra historia. Esa es la que trabajamos nosotros.
- Casos concretos por rol, no un curso genérico
- Copilot ve lo que cada persona puede ver, nada más
- Sus datos no entrenan modelos públicos
Conversación en Microsoft Teams donde Julián R. hace una pregunta de negocio y Copilot responde con los datos del propio tenant, citando el informe de OneLake que llega por el MCP de Arcetec.
Por qué se queda en la licencia
Las cuatro formas en que Copilot se compra y no se usa. Si reconoce alguna, esta página es para usted.
- Licencias compradas que nadie usa — Se asignaron a todo el mundo, se anunciaron en un correo y tres meses después el uso real cabe en una mano. La licencia no falla: falta el caso que la vuelva costumbre.
- Prompts genéricos que no sirven al rol — «Resume este documento» impresiona una vez. La vendedora, el analista y la gente de nómina necesitan casos de SU trabajo, y esos no vienen en el manual.
- Miedo por los datos de la empresa — «¿Y si alguien le pregunta por los salarios?» Es la pregunta correcta, y tiene respuesta técnica: Copilot hereda los permisos existentes, no los amplía. Hay que configurarlo y demostrarlo.
- Agentes que nadie gobierna — Los agentes que el equipo crea por su cuenta hacen trabajo real — y nadie sabe cuántos son, qué pueden tocar ni quién responde por ellos. Un agente sin dueño es un empleado fantasma.
Lo que hace Arcetec.
Del anuncio por correo al uso diario que se sostiene solo: cuatro frentes, en este orden.
- Casos de uso por rol — Ventas, operaciones, finanzas y RR. HH., cada uno con casos de su propio trabajo — no un curso genérico. El hábito se construye con tiempo ahorrado desde la primera semana.
- Copilot con sus datos — Conectado a SharePoint y OneLake, respetando los permisos de cada persona: nadie obtiene por Copilot un documento que no podía abrir por su cuenta.
- Agentes en Copilot Studio — Del prompt suelto al agente que ejecuta un proceso: recibe la solicitud, consulta los sistemas y deja el resultado donde el equipo trabaja.
- Gobierno con Agent 365 — Cada agente con dueño, permisos mínimos y trazabilidad de lo que hizo y cuándo. Los agentes se registran y se gobiernan igual que las personas, sobre Entra ID.
La era de los agentes, en cifras
Datos del ecosistema Microsoft, en disponibilidad general. Esto no es futurología.
- E7 — Frontier Suite: Copilot y Agent 365 en la licencia
- GA — Agent 365, el plano de control de agentes
- 2 — familias de modelos en Copilot: OpenAI y Anthropic
- 1.400+ — conectores para integrar sus sistemas
Preguntas que nos hacen antes de empezar
¿Necesitamos licencias E5 para empezar?
¿Copilot puede ver todos los documentos de la empresa?
¿Cuánto dura la adopción?
¿Nuestros datos entrenan modelos públicos?
Esto también es parte de lo mismo.
Las demás páginas de la línea, para seguir por donde corresponda.
Automatización e inteligencia artificial
- Automatización de Procesos Empresariales con IA y RPA — Copilot adoptado por rol, agentes en Teams que leen de su SharePoint con los permisos de cada persona, y sus sistemas de negocio conectados por MCP.
- Automatización con Copilot Studio y Power Automate — Copilot Studio para los agentes que conversan y Power Automate para los flujos que conectan, sobre su propio tenant y con el gobierno de Power Platform.
- Automatización de escritorio con Power Automate — Flujos de escritorio de Power Automate para las aplicaciones que no tienen API: escritorio, web, heredadas y emuladores de terminal.
- Copilot en su empresa — Comprar Copilot es fácil. Que su equipo lo use todos los días — con casos por rol y datos de su empresa — es lo que trabajamos nosotros.
- Microsoft 365 Copilot para empresas — Microsoft 365 Copilot dentro de las aplicaciones que su gente ya usa, con los permisos de cada persona.
- Conectores y MCP de Arcetec — Más de mil cuatrocientos conectores para sus sistemas comerciales. Y para lo hecho en casa, nuestro MCP: el estándar que Microsoft adoptó, operado por Arcetec.
- AI Business Solutions — Copilot bien adoptado, agentes que responden en Teams con sus datos y procesos que se completan solos: la era de los agentes, instalada en su empresa.
- Inteligencia artificial con Microsoft Azure — Agentes, visión y analítica con los servicios de inteligencia artificial de Azure, aplicados a procesos concretos de su operación.
- Automatización administrada sobre Azure — Integraciones sobre Azure Logic Apps y robots hospedados de Power Automate, desplegados en su suscripción y operados por nosotros.
Microsoft 365
- Microsoft 365 para Empresas: Implementación y Soporte — Migración, configuración y gobierno de Exchange Online, Teams, SharePoint, Entra ID e Intune: la base sobre la que corre todo lo demás.
- Microsoft Fabric para empresas — Microsoft Fabric para consolidar en una sola plataforma los datos que hoy viven repartidos, y analizarlos desde ahí.
- Implementación de LMS con Microsoft 365 — Viva Learning dentro de Teams, el contenido gobernado en su SharePoint y el expediente por persona con Lists, Power Automate y Power BI.
¿Copilot comprado y sin usar?
Cuéntenos qué rol quiere potenciar primero y armamos el piloto: casos concretos de su trabajo, sobre su tenant, medibles en semanas.