Servicios de Microsoft para empresas en Colombia y América Latina.
Todo lo que hacemos cabe en las tres áreas de solución del programa de partners de Microsoft. Elija por dónde empezar: el punto de apoyo siempre es el mismo, su tenant.
- Servicio operado o proyecto, según la solución
- Alcance y precio fijos tras el diagnóstico
- Sin dependencia de nosotros
Diagrama de las soluciones de Arcetec apoyadas sobre la plataforma de Microsoft que la empresa ya tiene. En la base, Microsoft 365, Entra ID y su Azure. Encima, AI Business Solutions, Cloud & AI Platforms y Security. Contar con un tenant de Microsoft es el requisito de entrada.
Tres pilares. Un solo tenant.
Las mismas tres áreas con las que Microsoft organiza el mundo enterprise. Todo lo que hacemos vive en una de ellas — y todo corre sobre el tenant de su empresa.
- AI Business Solutions — Copilot adoptado por rol, agentes que trabajan dentro de Teams y aplicaciones de negocio que se operan solas. Cada agente con dueño, permisos acotados y trazabilidad.
- Cloud & AI Platforms — Su plataforma en Azure: infraestructura, datos con Fabric y OneLake, e inteligencia artificial aplicada con Foundry. En su suscripción, con sus llaves.
- Security — Prevenir, detectar y responder en automático: postura medida con Defender for Cloud, detección con Sentinel y la identidad gobernada con Entra ID.
Qué operamos nosotros y qué queda de su lado
La diferencia no es de precio: es de quién administra la plataforma y de dónde vive su información
- Agentes de IA · operado por Arcetec — CataAI, Cowork Arcetec con Microsoft 365, Lienzo de Arcetec y Licitaciones AI: los operamos nosotros y viven en su Teams, con una instancia dedicada por cliente y los documentos en su SharePoint.
- Azure · proyecto y servicio — Se despliega en su propia suscripción, con su facturación y sus llaves. La infraestructura es suya desde el primer día, y nosotros la administramos bajo acuerdo de nivel de servicio.
- Datos y analítica · proyecto — Las tuberías, el modelo y los tableros se construyen sobre su plataforma. La información no se mueve a ningún servicio nuestro.
- LMS sobre Microsoft 365 · proyecto — La formación de su empresa sobre su propio Microsoft 365, con acceso vía Entra ID, contenidos en su SharePoint y expediente en Lists y Power BI.
Agentes que trabajan donde trabaja su gente.
Pilar 01 · AI Business Solutions
Conversación de ejemplo con Catalina, el agente de CataAI, dentro de Microsoft Teams: responde con la información de la empresa y ofrece escalar el caso cuando no la tiene.
Los agentes viven en su Teams y leen de su SharePoint con los permisos de cada persona: nadie obtiene por un agente un documento que no podía abrir. Con Agent 365, cada agente tiene dueño, permisos acotados y trazabilidad, como un empleado más. Y nuestro MCP, el estándar que Microsoft adoptó para conectar agentes, hace que sus sistemas hablen con Copilot.
- Copilot adoptado por rol, no por licencia
- Agentes con dueño y permisos acotados
- Nuestro MCP conecta sus sistemas con Copilot
Su plataforma en Azure, y sus datos listos para preguntarles.
Pilar 02 · Cloud & AI Platforms
Su plataforma se despliega en su suscripción de Azure, con su facturación y sus llaves, y nosotros le facturamos el consumo como partner de Microsoft: una sola factura en pesos, a TRM del día. Fabric no pide migrarlo todo: OneLake enlaza sus fuentes donde ya están, por mirroring, shortcuts y conectores, y las deja listas para tableros y para inteligencia artificial. Encima va Foundry, con la IA aplicada a sus datos y no a los de una demostración.
- En su suscripción, con sus llaves
- OneLake enlaza sus fuentes sin migrarlo todo
- Tableros que responden preguntas del negocio
Las fuentes de datos de la empresa, SQL local, Excel, CSV y ERP, unificadas en un solo lago OneLake de Microsoft Fabric, cada una conectada por su propia vía y sin migrarse, con el consumo del lago creciendo mes a mes.
Del susto a la respuesta automática.
Pilar 03 · Security
Panel de Microsoft Sentinel con los incidentes de seguridad del día, cada uno con su severidad, y un playbook de respuesta automática ya en ejecución: la sesión se revoca y el segundo factor se exige sin que nadie tenga que despertarse.
Prevenir con Defender for Cloud, detectar con Sentinel y responder con playbooks que actúan solos: revocar la sesión, forzar el segundo factor, aislar el equipo, también de madrugada. La identidad la gobierna Entra ID, el mismo directorio que ya administra las cuentas de su gente y con el que entran también todas nuestras aplicaciones. Y sobre los servidores aplicamos líneas base de aseguramiento alineadas con las prácticas de Microsoft y CIS, verificadas cada trimestre.
- Postura medida con Defender for Cloud
- Detección y respuesta con Sentinel
- La identidad gobernada con Entra ID
Catorce años haciendo esto
Las mismas cifras que cuenta nuestra página de trayectoria, no unas distintas.
- 14+ — Años construyendo software e infraestructura para empresas
- 9 — Países donde hemos entregado proyectos
- 50+ — Proyectos ejecutados de punta a punta
- 3 — Áreas de solución Microsoft en las que trabajamos
Preguntas que nos hacen antes de decidir
¿Qué necesito para empezar?
¿Los datos salen de mi empresa?
¿Qué diferencia hay entre un servicio operado y un proyecto?
¿Cómo cobran?
Las siete líneas, y todo lo que hay en cada una.
El mapa completo: cada página del sitio, agrupada por la línea a la que pertenece.
Microsoft Azure
- Microsoft Azure para empresas — Transforme su empresa con Microsoft Azure. Diseñamos e implementamos soluciones en la nube, datos e inteligencia artificial adaptadas a su sector.
- Migración a Azure — Diseño, migración y operación en Azure, con consumo en pesos.
- Servidores en la nube — Máquinas virtuales y servidores dedicados en Azure, administrados.
- Azure para el sector salud — Descubra cómo Microsoft Azure protege los datos sensibles del sector salud en Colombia, garantizando seguridad y cumplimiento normativo.
- Azure para logística y comercio exterior — Azure para operadores logísticos, agencias de aduana y transporte.
- Licencias de Microsoft — Microsoft 365, Copilot y Azure por CSP, con factura en pesos.
Datos y analítica
- Analítica de datos y Power BI — Una sola cifra por pregunta, con Power BI y Fabric.
- Microsoft Fabric — Sus datos en un solo lago con OneLake, sin copias.
Inteligencia artificial y automatización
- Inteligencia artificial para empresas — Copilot, agentes de IA y automatización sobre su Microsoft 365.
- Microsoft 365 Copilot para empresas — Optimice el uso de Microsoft 365 Copilot en su empresa con casos específicos por rol. Aumente la productividad y la adopción efectiva de la herramienta.
- Microsoft Agent 365 — El plano de control de los agentes de IA: inventario, acceso y protección con Entra, Purview y Defender.
- Funcionalidades de Microsoft Agent 365 — Las doce funcionalidades para observar, controlar y proteger agentes, y qué sigue en vista previa.
- Agentes de IA con Copilot Studio — Transforme su empresa con Agentes de IA y Copilot Studio. Automatice procesos, mejore la productividad y optimice su flujo de trabajo.
- Automatización de procesos — Optimice la productividad de su empresa con la automatización de procesos utilizando Microsoft Copilot y Teams. Transforme su negocio hoy.
- RPA con Power Automate Desktop — Robots de escritorio para las aplicaciones sin API.
- Conectores y MCP — Su ERP, su CRM y lo hecho en casa, conectados a Copilot.
- Microproyectos de IA — Cotice un microproyecto de IA: una automatización acotada a un proceso, con alcance cerrado y precio total por escrito. El brief, en menos de cuatro minutos.
- CataAI — Desarrolladores IA que reciben sus casos por correo y Teams, los planean en Azure Boards y los llevan hasta producción.
Ciberseguridad
- Ciberseguridad — Defender, Sentinel y Entra ID, con respuesta automática.
- Microsoft Defender for Cloud — Postura de seguridad medida y corregida, también en sus servidores.
- Microsoft Sentinel — SIEM con playbooks que responden solos.
Microsoft 365
- Microsoft 365 para empresas — Exchange, Teams, SharePoint, Entra ID e Intune, bien gobernados.
- LMS sobre Microsoft 365 — Formación corporativa dentro del Microsoft 365 que ya paga.
- Cowork Arcetec con Microsoft 365 — Su equipo y la IA trabajando sobre su Microsoft 365.
Soluciones propias de Arcetec
- Soluciones propias — Las aplicaciones que Arcetec desarrolla y despliega dentro del Microsoft 365 que su empresa ya paga: su gente entra con Entra ID y los documentos viven en su SharePoint.
- Lienzo — Piezas para redes sociales con la marca de su empresa.
- Licitaciones AI — Licitaciones AI facilita el monitoreo del SECOP II, optimizando la búsqueda de oportunidades y mejorando la eficiencia en la presentación de propuestas.
- Comunidad360 — Accesos, reservas, censo y PQRS de su conjunto.
- Planeo360 — Proyectos, clientes, recursos y mesa de ayuda en una plataforma.
No sabe por cuál pilar empezar. Nosotros sí.
Cuéntenos qué hace su equipo a mano y le decimos por dónde entra el primer proyecto — con alcance y precio fijos.
Cuéntenos qué quiere resolver
Respondemos en menos de un día hábil.
¿Buscaba otra cosa?
Estas son las líneas en las que trabajamos hoy. Arcetec también ha entregado proyectos de automatización de procesos, migración desde infraestructura propia y operaciones aduaneras y portuarias.