Agentes de IA con Copilot Studio, dentro de su tenant.
Descubra cómo n8n puede transformar sus procesos empresariales mediante la automatización eficiente y flexible. Mejore la productividad de su equipo.
Copilot Studio para los agentes que conversan y Power Automate para los flujos que conectan. Sobre su propio tenant, con la identidad de Entra ID, los permisos que ya tiene y el gobierno del centro de administración de Power Platform.
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Tres piezas, y ninguna nueva de administrar.
Lo que antes exigía traer una plataforma aparte ya vive en la suscripción que la empresa paga.
- Agentes que conversan — Copilot Studio es un estudio de bajo código para construir agentes. Se publican en Teams, en Microsoft 365 Copilot, en SharePoint o en un sitio web, y responden con el conocimiento que se les conecta.
- Flujos que conectan — Power Automate ejecuta flujos de nube por evento, a petición o programados, con conectores hacia las aplicaciones de negocio. Para lo que sigue en sus instalaciones, la puerta de enlace de datos local hace de puente sin abrir un solo puerto de entrada.
- Gobierno antes que entusiasmo — Entornos de Power Platform para separar lo que se prueba de lo que produce, políticas de datos que clasifican cada conector como de negocio, ajeno o bloqueado, y auditoría en Purview.
Lo que hay debajo del capó.
Cuatro datos de la plataforma, no de un caso de éxito ajeno.
- 2 — Tipos de flujo en Power Automate: de nube y de escritorio
- 6 — Formas de darle herramientas a un agente: conector, flujo, prompt, API REST, MCP y control de aplicaciones
- 0 — Puertos de entrada que abre la puerta de enlace de datos local
- 1 — Identidad: el agente lee con los permisos de quien pregunta
Cómo lo ponemos a andar.
Primero se decide qué vale la pena automatizar. Después se automatiza.
- Descubrir — La minería de procesos reconstruye cómo funciona el proceso a partir de los registros del sistema, y la de tareas a partir de lo que ocurre en el escritorio. De ahí sale la lista de lo que conviene automatizar y lo que no.
- Construir — El flujo o el agente se construye en un entorno de desarrollo, con las políticas de datos ya puestas, y se prueba con gente del área antes de tocar nada en producción.
- Operar — El centro de automatización reúne las ejecuciones, las colas de trabajo, las máquinas y los errores. Lo que falla se ve, y quien responde por cada agente tiene nombre.
Dónde suele empezar una empresa.
Cuatro automatizaciones que no exigen rediseñar nada para empezar a ahorrar tiempo.
- Aprobaciones dentro de Teams — La solicitud llega al aprobador donde ya trabaja, se responde sin abrir otra herramienta y queda el rastro de quién aprobó qué y cuándo.
- Correo y adjuntos que se archivan solos — El adjunto se guarda donde corresponde, se extraen los datos y se cargan al sistema de negocio por conector, sin que nadie copie y pegue.
- Sistemas de la casa que responden — Una base de datos o una aplicación que vive en sus instalaciones se consulta desde la nube a través de la puerta de enlace, que hace de puente sin exponer la red.
- Un agente que atiende el primer nivel — El agente responde con los documentos de la empresa —y solo los que quien pregunta puede abrir— y pasa a una persona cuando el caso lo amerita.
Preguntas frecuentes.
Las que nos hacen antes de poner un agente o un flujo a trabajar.
¿Cómo evitan que un agente muestre lo que no debe?
Los agentes leen de SharePoint con los permisos de cada persona. Nadie obtiene por un agente un documento que no podía abrir por sí mismo.
¿Quién responde por lo que hace un agente?
Cada agente tiene dueño, permisos acotados y trazabilidad a través de Agent 365, igual que un empleado. Se sabe quién lo creó, a qué accede y qué ha hecho.
¿Qué es el MCP de Arcetec?
Es el estándar que Microsoft adoptó para conectar agentes con sistemas de negocio, y nosotros ya lo operamos. Permite que sus sistemas respondan desde Copilot sin construir una integración por cada uno.
¿Cómo se adopta Copilot sin que quede sin usar?
Por rol y no por licencia. Se identifican las tareas concretas de cada perfil, se diseñan los casos de uso y se acompaña al equipo hasta que forma parte de su trabajo diario.
¿Y lo que corre en nuestros propios servidores?
Se conecta con la puerta de enlace de datos local, una aplicación que se instala en un equipo de la red y hace de puente con los servicios en la nube. No exige abrir puertos de entrada en el firewall.
¿Quién decide qué conectores se pueden usar?
Usted, desde el centro de administración de Power Platform. Las políticas de datos clasifican cada conector como de negocio, ajeno o bloqueado, y esa clasificación se aplica por entorno.
Otras páginas de esta línea.
Las demás páginas de la línea, para seguir por donde corresponda.
- Inteligencia artificial para empresas — Copilot, agentes de IA y automatización sobre su Microsoft 365.
- Microsoft 365 Copilot para empresas — Implementación y adopción de Copilot por rol, con sus datos.
- Automatización de procesos — Power Automate, Logic Apps y agentes en Teams, operados por Arcetec.
- RPA con Power Automate Desktop — Robots de escritorio para las aplicaciones sin API.
- Conectores y MCP — Su ERP, su CRM y lo hecho en casa, conectados a Copilot.
- Microproyectos de IA — Cotice un microproyecto de IA: una automatización acotada a un proceso, con alcance cerrado y precio total por escrito. El brief, en menos de cuatro minutos.
- CataAI — Agentes de IA que responden en Teams con la información de su empresa.
¿Qué repite su equipo cada semana?
Con esa lista en la mano se ve en una sesión qué se automatiza con un flujo, qué con un agente y qué conviene dejar como está.
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