Comunidad360: software para conjuntos residenciales y propiedad horizontal.
Comunidad360 es la plataforma SaaS que transforma la gestión de conjuntos residenciales, facilitando el control de acceso, reservas y más.
Comunidad360 es la solución integral SaaS para administrar conjuntos, condominios y urbanizaciones. Control de acceso con QR, reservas inteligentes, censo de residentes, PQRS y mas de 20 modulos especializados.
- Control de acceso con QR
- Reservas inteligentes 24/7
- Soporte en Espanol
Su comunidad en la palma de su mano
Descargue nuestra aplicación PWA y acceda a todas las funcionalidades desde su celular.
- Aplicación Movil PWA — Instale la app en su celular sin tiendas de aplicaciones. Reserva amenidades, valida QR de visitantes y gestiona su comunidad desde cualquier lugar.
- Control de Visitantes QR — Los residentes autorizan visitantes desde su celular y reciben un codigo QR. El vigilante lo valida y listo: acceso seguro sin papeles.
- Reservas Inteligentes — Residentes reservan piscina, gimnasio o salon social desde su celular. Sin llamadas, sin filas, sin conflictos. Check-in con QR incluido.
Numeros que respaldan nuestra confianza
Mas de 50 conjuntos residenciales en Latinoamerica confian en Comunidad360.
- 50+ — Conjuntos Activos
- 10K+ — Residentes
- 50K — Reservas Gestionadas
- 99.9% — Uptime Garantizado
Herramientas para gestión completa
Mas de 20 modulos especializados para la administración profesional de conjuntos residenciales.
- Censo de residentes — Toda la información de su conjunto en un solo lugar: quien vive en cada apartamento, mascotas, vehiculos y mas.
- PQRS con Seguimiento — Los residentes crean solicitudes, su las gestionas con chat en tiempo real. Nunca mas pierdas una queja o sugerencia.
- Control de Pagos — Administre cuotas ordinarias, extraordinarias y multas. Identifica morosos al instante con reportes automáticos.
- Paqueteria y Correspondencia — Registra paquetes al llegar, notifica al residente automaticamente y confirma la entrega. Todo trazable.
- Analítica y Reportes — Dashboards con metricas: ocupacion de amenidades, tiempos de PQRS, ingresos y mas. Todo en tiempo real.
- Comunicados Masivos — Envíe alertas de corte de agua, fumigaciones o asambleas. Llegada garantizada a todos los residentes.
Acceso personalizado para cada funcion
Cada usuario tiene acceso personalizado segun su rol en la comunidad.
- Super Admin — Gestione toda la plataforma: partners, conjuntos, planes y configuraciones globales. Control total del ecosistema.
- Administrador — Controle todo su conjunto: censo, reservas, PQRS, empleados, presupuesto y comunicaciones desde un solo lugar.
- Residente — Reserva zonas comunes, autoriza visitantes con QR, envia PQRS y recibe comunicados importantes de su comunidad.
- Vigilancia — Valida QR de visitantes, hace check-in de reservas y registra paquetes que llegan. Todo desde un panel optimizado.
Resolvemos sus dudas
Encuentra respuestas a las preguntas mas comunes sobre Comunidad360.
¿Qué es Comunidad360 y para que sirve?
Comunidad360 es una plataforma SaaS integral para administrar conjuntos residenciales, condominios y urbanizaciones. Incluye control de acceso con QR, reservas de amenidades, censo de residentes, sistema de PQRS y mas de 20 modulos especializados.
¿Cómo funciona el control de visitantes con QR?
Los residentes autorizan visitantes desde su celular y el sistema genera un codigo QR unico e intransferible. El vigilante valida el QR escaneandolo, el residente recibe notificacion y queda un historial completo de accesos.
¿Puedo administrar multiples conjuntos desde un solo lugar?
Si, nuestra arquitectura multi-tenant permite a empresas administradoras gestionar varios conjuntos desde un unico panel. Cada conjunto tiene sus datos completamente aislados con reportes consolidados.
¿Que tipos de amenidades puedo gestionar con el sistema de reservas?
El sistema soporta mas de 35 tipos de zonas comunes: piscinas, gimnasios, BBQ, salones sociales, canchas deportivas y mas. Puede configurar horarios diferentes por dia, limites de reservas y sistema de penalidades por no-show.
¿Cómo funciona el censo de residentes?
El censo de residentes organiza toda la información de su comunidad: unidades por torres o bloques, cabezas de hogar y familiares, mascotas con nombre y raza, vehiculos con placa y parqueadero asignado, y residentes con necesidades especiales para emergencias.
¿El sistema permite gestionar pagos y cuotas?
Si, el modulo de Control de Pagos permite administrar cuotas ordinarias, extraordinarias y multas. Puede identificar morosos al instante, generar reportes automáticos y llevar el balance financiero de la administración en tiempo real.
¿Cómo funciona el sistema de PQRS?
Los residentes crean solicitudes (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias) desde la app. Los administradores las gestionan con chat en tiempo real, asignan prioridades (baja, media, alta), actualizan estados y asignan tickets a responsables.
¿La aplicación funciona en celulares?
Si, Comunidad360 tiene una aplicación PWA (Progressive Web App) que se instala directamente desde el navegador sin necesidad de tiendas de apps. Funciona en cualquier dispositivo con acceso a reservas, visitantes, PQRS y comunicados.
¿Mis datos estan seguros en la plataforma?
Absolutamente. Toda la información esta encriptada y realizamos respaldos automáticos diarios. Cada conjunto tiene sus datos completamente aislados garantizando privacidad total. Contamos con 99.9% de uptime garantizado.
¿Que soporte ofrecen para la implementación?
Ofrecemos soporte completo en español: capacitación inicial para administradores y vigilantes, carga masiva de datos desde Excel o CSV, configuración de amenidades y modulos, y soporte tecnico continuo via chat y telefono.
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