Nuestros servicios de tecnología para empresas en LATAM.

Todo lo que hacemos cabe en las tres áreas de solución del programa de partners de Microsoft. Elija por dónde empezar: el punto de apoyo siempre es el mismo, su tenant.

• Servicio operado o proyecto, según la solución
• Alcance y precio fijos tras el diagnóstico
• Sin dependencia de nosotros

Diagrama de las soluciones de Arcetec apoyadas sobre la plataforma de Microsoft que la empresa ya tiene. En la base, Microsoft 365, Entra ID y su Azure. Encima, AI Business Solutions, Cloud & AI Platforms y Security. Contar con un tenant de Microsoft es el requisito de entrada.

Tres pilares. Un solo tenant.

Las mismas tres áreas con las que Microsoft organiza el mundo enterprise. Todo lo que hacemos vive en una de ellas — y todo corre sobre el tenant de su empresa.

• AI Business Solutions — Copilot adoptado por rol, agentes que trabajan dentro de Teams y aplicaciones de negocio que se operan solas. Cada agente con dueño, permisos acotados y trazabilidad.
• Cloud & AI Platforms — Su plataforma en Azure: infraestructura, datos con Fabric y OneLake, e inteligencia artificial aplicada con Foundry. En su suscripción, con sus llaves.
• Security — Prevenir, detectar y responder en automático: postura medida con Defender for Cloud, detección con Sentinel y la identidad gobernada con Entra ID.

Qué operamos nosotros y qué queda de su lado

La diferencia no es de precio: es de quién administra la plataforma y de dónde vive su información

• Agentes de IA · operado por Arcetec — CataAI, Cowork Arcetec con Microsoft 365, Lienzo de Arcetec y Licitaciones AI: los operamos nosotros y viven en su Teams, con una instancia dedicada por cliente y los documentos en su SharePoint.
• Azure · proyecto y servicio — Se despliega en su propia suscripción, con su facturación y sus llaves. La infraestructura es suya desde el primer día, y nosotros la administramos bajo acuerdo de nivel de servicio.
• Datos y analítica · proyecto — Las tuberías, el modelo y los tableros se construyen sobre su plataforma. La información no se mueve a ningún servicio nuestro.
• LMS sobre Microsoft 365 · proyecto — La formación de su empresa sobre su propio Microsoft 365, con acceso vía Entra ID, contenidos en su SharePoint y expediente en Lists y Power BI.

Agentes que trabajan donde trabaja su gente.

Pilar 01 · AI Business Solutions

Conversación de ejemplo con Catalina, el agente de CataAI, dentro de Microsoft Teams: responde con la información de la empresa y ofrece escalar el caso cuando no la tiene.

Los agentes viven en su Teams y leen de su SharePoint con los permisos de cada persona: nadie obtiene por un agente un documento que no podía abrir. Con Agent 365, cada agente tiene dueño, permisos acotados y trazabilidad, como un empleado más. Y nuestro MCP, el estándar que Microsoft adoptó para conectar agentes, hace que sus sistemas hablen con Copilot.

• Copilot adoptado por rol, no por licencia
• Agentes con dueño y permisos acotados
• Nuestro MCP conecta sus sistemas con Copilot

Su plataforma en Azure, y sus datos listos para preguntarles.

Pilar 02 · Cloud & AI Platforms

Su plataforma se despliega en su suscripción de Azure, con su facturación y sus llaves, y nosotros le facturamos el consumo como partner de Microsoft: una sola factura en pesos, a TRM del día. Fabric no pide migrarlo todo: OneLake enlaza sus fuentes donde ya están, por mirroring, shortcuts y conectores, y las deja listas para tableros y para inteligencia artificial. Encima va Foundry, con la IA aplicada a sus datos y no a los de una demostración.

• En su suscripción, con sus llaves
• OneLake enlaza sus fuentes sin migrarlo todo
• Tableros que responden preguntas del negocio

Las fuentes de datos de la empresa, SQL local, Excel, CSV y ERP, unificadas en un solo lago OneLake de Microsoft Fabric, cada una conectada por su propia vía y sin migrarse, con el consumo del lago creciendo mes a mes.

Del susto a la respuesta automática.

Pilar 03 · Security

Panel de Microsoft Sentinel con los incidentes de seguridad del día, cada uno con su severidad, y un playbook de respuesta automática ya en ejecución: la sesión se revoca y el segundo factor se exige sin que nadie tenga que despertarse.

Prevenir con Defender for Cloud, detectar con Sentinel y responder con playbooks que actúan solos: revocar la sesión, forzar el segundo factor, aislar el equipo, también de madrugada. La identidad la gobierna Entra ID, el mismo directorio que ya administra las cuentas de su gente y con el que entran también todas nuestras aplicaciones. Y sobre los servidores aplicamos líneas base de aseguramiento alineadas con las prácticas de Microsoft y CIS, verificadas cada trimestre.

• Postura medida con Defender for Cloud
• Detección y respuesta con Sentinel
• La identidad gobernada con Entra ID

Catorce años haciendo esto

Las mismas cifras que cuenta nuestra página de trayectoria, no unas distintas.

• 14+ — Años construyendo software e infraestructura para empresas
• 9 — Países donde hemos entregado proyectos
• 50+ — Proyectos ejecutados de punta a punta
• 3 — Áreas de solución Microsoft en las que trabajamos

Preguntas que nos hacen antes de decidir

Las siete líneas, y todo lo que hay en cada una.

El mapa completo: cada página del sitio, agrupada por la línea a la que pertenece.

Azure y nube

• Servicios de Computación en la Nube para Empresas — Diseño, migración y operación de su plataforma en Microsoft Azure, en su suscripción y con el consumo facturado en pesos.
• Cloud VPS: Servidores Potentes y Confiables para Empresas — Aprovisionamiento, escalado y administración de máquinas virtuales en Azure, en su suscripción y con acuerdo de nivel de servicio.
• Servidores Dedicados de Alto Rendimiento para Empresas — Arquitecturas dedicadas en Azure para bases de datos y aplicaciones de misión crítica, con la continuidad resuelta desde el diseño.
• Cloud VDS: servidores virtuales dedicados en Azure — Host dedicado de Azure para las cargas que no admiten vecinos, y máquinas dimensionadas por función para todo lo demás.
• Automatización administrada sobre Azure — Integraciones sobre Azure Logic Apps y robots hospedados de Power Automate, desplegados en su suscripción y operados por nosotros.
• Microsoft Azure con seguridad de la información — La nube no es más segura por estar en la nube. Lo es cuando la identidad, el cifrado y el respaldo se configuran como capas que se sostienen entre sí.
• Cloud & AI Platforms — Infraestructura bien parada, datos unificados con Fabric e IA aplicada con Foundry — en su Azure, con sus llaves.

Datos y analítica

• Microsoft Fabric — OneLake junta lo que hoy vive regado — sin migraciones heroicas: shortcuts y mirroring, cero copias. Encima, tableros y agentes que responden con sus cifras.
• Microsoft Fabric para empresas — Microsoft Fabric para consolidar en una sola plataforma los datos que hoy viven repartidos, y analizarlos desde ahí.
• Inteligencia artificial con Microsoft Azure — Agentes, visión y analítica con los servicios de inteligencia artificial de Azure, aplicados a procesos concretos de su operación.

Automatización e inteligencia artificial

• Automatización de Procesos Empresariales con IA y RPA — Copilot adoptado por rol, agentes en Teams que leen de su SharePoint con los permisos de cada persona, y sus sistemas de negocio conectados por MCP.
• Automatización con Copilot Studio y Power Automate — Copilot Studio para los agentes que conversan y Power Automate para los flujos que conectan, sobre su propio tenant y con el gobierno de Power Platform.
• Automatización de escritorio con Power Automate — Flujos de escritorio de Power Automate para las aplicaciones que no tienen API: escritorio, web, heredadas y emuladores de terminal.
• Copilot en su empresa — Comprar Copilot es fácil. Que su equipo lo use todos los días — con casos por rol y datos de su empresa — es lo que trabajamos nosotros.
• Microsoft 365 Copilot para empresas — Microsoft 365 Copilot dentro de las aplicaciones que su gente ya usa, con los permisos de cada persona.
• Conectores y MCP de Arcetec — Más de mil cuatrocientos conectores para sus sistemas comerciales. Y para lo hecho en casa, nuestro MCP: el estándar que Microsoft adoptó, operado por Arcetec.
• AI Business Solutions — Copilot bien adoptado, agentes que responden en Teams con sus datos y procesos que se completan solos: la era de los agentes, instalada en su empresa.

Seguridad

• Seguridad Microsoft — Defender, Sentinel y Entra ID: la seguridad de su operación deja de depender de que alguien esté mirando la pantalla.
• Defender for Cloud — Defender for Cloud mide la postura de su suscripción de Azure y las brechas se corrigen con orquestación, no con correos. Prevención que no depende de que alguien esté mirando.
• Microsoft Sentinel — Sentinel correlaciona las señales de toda su operación y ejecuta playbooks solos: aislar, revocar, avisar. El SIEM de la era agéntica, desplegado a su medida.

Microsoft 365

• Microsoft 365 para Empresas: Implementación y Soporte — Migración, configuración y gobierno de Exchange Online, Teams, SharePoint, Entra ID e Intune: la base sobre la que corre todo lo demás.
• Implementación de LMS con Microsoft 365 — Viva Learning dentro de Teams, el contenido gobernado en su SharePoint y el expediente por persona con Lists, Power Automate y Power BI.

Productos de Arcetec

• Soluciones Tecnológicas Innovadoras de Arcetec — Las aplicaciones que Arcetec desarrolla y despliega dentro del Microsoft 365 que su empresa ya paga: su gente entra con Entra ID y los documentos viven en su SharePoint.
• LMS sobre Microsoft 365: la formación de su empresa en su tenant — El LMS de su empresa dentro de su Microsoft 365: matrícula por grupos de Entra ID, evaluación con Forms, certificados con Power Automate y expediente por persona en Power BI.
• Comunidad360: gestión integral para conjuntos residenciales — La plataforma para administrar conjuntos, condominios y urbanizaciones: control de acceso con QR, reservas, censo de residentes y PQRS.
• Planeo360: Solución Integral para la Gestión Empresarial — Proyectos, clientes, recursos, finanzas y mesa de ayuda en una sola plataforma de gestión.
• Licitaciones AI — El agente que monitorea el SECOP II, puntúa cada proceso de cero a cien según su perfil y le dice qué le falta para cumplir — con dictamen Go/No-Go argumentado.

Logística, puertos y aduanas

• Consultoría Especializada en Operaciones Aduaneras y Logísticas — Análisis de procesos aduaneros, portuarios y logísticos: dónde están los cuellos de botella y cómo se integran las plataformas que ya operan.
• Soluciones Portuarias Inteligentes para el Futuro — Analítica, escaneo e inteligencia artificial aplicados a la operación portuaria.

No sabe por cuál pilar empezar. Nosotros sí.

Cuéntenos qué hace su equipo a mano y le decimos por dónde entra el primer proyecto — con alcance y precio fijos.

Cuéntenos qué quiere resolver

Respondemos en menos de un día hábil.

¿Buscaba otra cosa?

Estas son las líneas en las que trabajamos hoy. Arcetec también ha entregado proyectos de automatización de procesos, migración desde infraestructura propia y operaciones aduaneras y portuarias.