Inteligencia artificial para empresas: el trabajo, con agentes dentro.

Arcetec es Microsoft Partner e instala la era de los agentes en empresas de Colombia y Latinoamérica: adopción de Microsoft 365 Copilot con casos concretos por rol, agentes de inteligencia artificial a medida que responden dentro de Microsoft Teams con los datos de la empresa y respetando los permisos de cada persona, y automatización de procesos con los más de mil cuatrocientos conectores de la plataforma y el protocolo MCP, ya oficial en Copilot Studio. Microsoft declaró esta era en disponibilidad general: Frontier Suite reúne E5, Copilot y Agent 365 en una sola suscripción, y Agent 365 es el plano de control para gobernar agentes, cada uno con dueño y trazabilidad sobre Microsoft Entra ID. Sobre esa base Arcetec construye y opera soluciones conectadas al tenant de sus clientes: CataAI, el agente de ventas que atiende el catálogo desde Teams y WhatsApp; Cowork Arcetec con Microsoft 365, el espacio donde el equipo trabaja con inteligencia artificial sobre su SharePoint; Lienzo de Arcetec, para contenido y piezas de marca desde Teams; Licitaciones AI, Planeo360, Comunidad360 y el LMS sobre Microsoft 365. La contratación empieza con una conversación y un diagnóstico acotado, con alcance y precio fijos; el único requisito es el tenant de Microsoft y la puesta en marcha se mide en semanas. Operamos desde Cajicá, Cundinamarca.

Copilot bien adoptado, agentes que responden en Teams con sus datos y procesos que se completan solos. Microsoft ya declaró la era de los agentes; nosotros la instalamos en su empresa.

Demos en vivo sobre un tenant real, no diapositivas
Los agentes respetan los permisos de cada persona
Un solo requisito: su tenant de Microsoft

Conversación en Microsoft Teams donde Julián R. hace una pregunta de negocio y Copilot responde con los datos del propio tenant, citando el informe de OneLake que llega por el MCP de Arcetec.

Inteligencia artificial para empresas: qué va a encontrar.

Lo que este pilar cubre, dicho de entrada.

Demos en vivo sobre un tenant real — Copilot respondiendo con datos de verdad y un agente resolviendo un caso, en una sesión de trabajo. Las diapositivas se quedan en casa.
Copilot y agentes con casos por rol — No «IA para su empresa» en abstracto: casos concretos para ventas, operaciones, finanzas y recursos humanos, medibles cada uno.
Soluciones propias sobre Microsoft 365 — Seis soluciones construidas sobre la misma base que ya paga: Teams, SharePoint y Entra ID. La prueba de que esto no es teoría.
Gobierno y seguridad de agentes — Cada agente con dueño, permisos acotados y trazabilidad, con Agent 365 y Entra ID. Un agente sin gobierno es un empleado fantasma.

La era de los agentes ya es oficial

Datos del ecosistema Microsoft. Esto no es futurología: ya está en disponibilidad general.

E7 — Frontier Suite: E5 + Copilot + Agent 365 en una sola suscripción
GA — Agent 365: el plano de control para gobernar agentes
MCP — el estándar de conexión de agentes, oficial en Copilot Studio
1.400+ — conectores para integrar sus sistemas

Servicios de inteligencia artificial: de la licencia al hábito.

Comprar Copilot es fácil. Que su equipo lo use todos los días — y que los agentes hagan trabajo de verdad — es lo que hacemos nosotros.

Adopción de Copilot por rol — Casos concretos para ventas, operaciones, finanzas y recursos humanos, con acompañamiento hasta que el uso diario se sostiene solo.
Agentes a medida en Teams — Responden con sus datos y respetan los permisos de cada persona: nadie obtiene por un agente un documento que no podía abrir.
Automatización con conectores y MCP — Sus sistemas conectados para que los procesos se completen sin manos: la solicitud que entra sola, el registro que se crea solo.
Gobierno y seguridad de agentes — Con Agent 365 y Entra ID: cada agente con dueño, permisos acotados y trazabilidad de lo que hizo y cuándo.

Soluciones de IA sobre Microsoft 365: la prueba viva.

Estas soluciones ya son agentes y aplicaciones operando dentro del tenant de nuestros clientes.

CataAI — El agente de ventas que atiende su catálogo desde Teams y WhatsApp.
Cowork Arcetec con Microsoft 365 — El espacio donde su equipo trabaja con inteligencia artificial sobre su SharePoint y su correo, y recibe el trabajo terminado con su marca. Con modelos Claude en Microsoft Foundry, incluidos en el servicio.
Lienzo de Arcetec — Contenido y piezas de marca desde Teams.
Licitaciones AI — Radar del SECOP II: puntúa procesos, lee pliegos con IA y dicta Go/No-Go.
Planeo360 — Proyectos, CRM, horas y mesa de ayuda en una sola plataforma.
Comunidad360 — Accesos con QR, reservas, PQRS y citofonía digital para conjuntos residenciales.
LMS sobre Microsoft 365 — La formación de su empresa dentro de su tenant.

Información práctica

Lo que se pregunta antes de escribir, respondido antes.

Cómo se contrata — Una conversación, un diagnóstico acotado y una propuesta con alcance y precio fijos. La cotización llega después de entender, no antes.
Qué necesita — Su tenant de Microsoft; nada más. De ahí salen los permisos para Teams, SharePoint y Entra ID. Si no lo tiene, lo montamos.
Tiempos — La puesta en marcha se mide en semanas, no en meses: un área, un caso concreto y gente real usándolo antes de desplegar más.

Preguntas frecuentes sobre IA para empresas.

¿Qué diferencia hay entre Microsoft 365 Copilot y un agente de Copilot Studio?

Microsoft 365 Copilot es el asistente que trabaja dentro de Word, Excel, Outlook y Teams con los documentos que cada persona ya puede ver. Un agente de Copilot Studio se construye para una tarea concreta de su empresa —responder sobre un proceso, consultar un sistema o ejecutar un flujo— y se publica en Teams.

¿La IA puede ver información que no debería?

No: Copilot y los agentes heredan los permisos de Entra ID y SharePoint y no los amplían. Por eso, antes de encender nada, se revisan los permisos: la IA vuelve visible el desorden que ya existía.

¿Nuestros datos entrenan los modelos de Microsoft?

No. Microsoft no usa las instrucciones, las respuestas ni los datos de su tenant de Microsoft 365 para entrenar los modelos base; quedan bajo el contrato de su empresa con Microsoft.

¿Hace falta comprar licencias nuevas?

Depende de lo que ya tenga. Muchos casos empiezan con las licencias actuales de Microsoft 365 y Power Automate; Microsoft 365 Copilot y Copilot Studio se licencian aparte. El diagnóstico dice qué hace falta antes de comprar.

¿Se puede empezar con algo pequeño?

Sí. Un microproyecto automatiza con IA un solo proceso, con el alcance cerrado y el precio por escrito. Se cotiza en línea, sin registro, en la página de microproyectos.

Otras páginas de esta línea.

Las demás páginas de la línea, para seguir por donde corresponda.

Inteligencia artificial para empresas — Copilot, agentes de IA y automatización sobre su Microsoft 365.
Agentes de IA con Copilot Studio — Agentes que conversan en Teams y flujos que conectan sus sistemas.
Automatización de procesos — Power Automate, Logic Apps y agentes en Teams, operados por Arcetec.
RPA con Power Automate Desktop — Robots de escritorio para las aplicaciones sin API.
Conectores y MCP — Su ERP, su CRM y lo hecho en casa, conectados a Copilot.
Microproyectos de IA — Cotice un microproyecto de IA: una automatización acotada a un proceso, con alcance cerrado y precio total por escrito. El brief, en menos de cuatro minutos.
CataAI — Agentes de IA que responden en Teams con la información de su empresa.

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Cuarenta y cinco minutos sobre un tenant real: Copilot respondiendo con datos, un agente resolviendo un caso y el mapa de por dónde empezaría su empresa.

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