Agentes de IA com Copilot Studio, dentro do seu tenant.
Descubra como o n8n pode transformar seus processos empresariais com uma automação eficiente e flexível. Melhore a produtividade da sua equipe.
Copilot Studio para os agentes que conversam e Power Automate para os fluxos que conectam. No seu próprio tenant, com a identidade do Entra ID, as permissões que você já tem e a governança do centro de administração do Power Platform.
Três peças, e nenhuma nova para administrar.
O que antes exigia trazer uma plataforma à parte já está na assinatura que a empresa paga.
- Agentes que conversam — O Copilot Studio é um estúdio low-code para criar agentes. Eles são publicados no Teams, no Microsoft 365 Copilot, no SharePoint ou em um site, e respondem com o conhecimento conectado a eles.
- Fluxos que conectam — O Power Automate executa fluxos de nuvem por evento, sob demanda ou agendados, com conectores para os aplicativos de negócio. Para o que continua nas suas instalações, o gateway de dados local faz a ponte sem abrir uma única porta de entrada.
- Governança antes do entusiasmo — Ambientes do Power Platform para separar o que está em teste do que está em produção, políticas de dados que classificam cada conector como de negócio, não comercial ou bloqueado, e auditoria no Purview.
O que há por baixo do capô.
Quatro dados da plataforma, não de um caso de sucesso alheio.
- 2 — Tipos de fluxo no Power Automate: de nuvem e de desktop
- 6 — Formas de dar ferramentas a um agente: conector, fluxo, prompt, API REST, MCP e controle de aplicativos
- 0 — Portas de entrada abertas pelo gateway de dados local
- 1 — Identidade: o agente lê com as permissões de quem pergunta
Como colocamos para funcionar.
Primeiro se decide o que vale a pena automatizar. Depois se automatiza.
- Descobrir — A mineração de processos reconstrói como o processo funciona a partir dos registros do sistema, e a de tarefas, a partir do que acontece no desktop. Daí sai a lista do que vale a pena automatizar e do que não vale.
- Construir — O fluxo ou o agente é construído em um ambiente de desenvolvimento, com as políticas de dados já aplicadas, e testado com pessoas da área antes de mexer em qualquer coisa em produção.
- Operar — O centro de automação reúne as execuções, as filas de trabalho, as máquinas e os erros. O que falha fica visível, e quem responde por cada agente tem nome.
Por onde uma empresa costuma começar.
Quatro automações que não exigem redesenhar nada para começar a economizar tempo.
- Aprovações dentro do Teams — A solicitação chega ao aprovador onde ele já trabalha, é respondida sem abrir outra ferramenta e deixa o rastro de quem aprovou o quê e quando.
- E-mails e anexos que se arquivam sozinhos — O anexo é salvo onde deve ficar, os dados são extraídos e carregados no sistema de negócio por conector, sem que ninguém copie e cole.
- Sistemas da casa que respondem — Um banco de dados ou um aplicativo que fica nas suas instalações é consultado a partir da nuvem por meio do gateway, que faz a ponte sem expor a rede.
- Um agente que atende o primeiro nível — O agente responde com os documentos da empresa — e só os que quem pergunta pode abrir — e passa para uma pessoa quando o caso exige.
Perguntas frequentes.
As que nos fazem antes de colocar um agente ou um fluxo para trabalhar.
Como vocês evitam que um agente mostre o que não deve?
Os agentes leem do SharePoint com as permissões de cada pessoa. Ninguém obtém por meio de um agente um documento que não poderia abrir por conta própria.
Quem responde pelo que um agente faz?
Cada agente tem dono, permissões delimitadas e rastreabilidade por meio do Agent 365, assim como um funcionário. Sabe-se quem o criou, a que tem acesso e o que já fez.
O que é o MCP da Arcetec?
É o padrão que a Microsoft adotou para conectar agentes a sistemas de negócio, e nós já o operamos. Permite que seus sistemas respondam a partir do Copilot sem construir uma integração para cada um.
Como adotar o Copilot sem que ele fique sem uso?
Por função, e não por licença. Identificam-se as tarefas concretas de cada perfil, desenham-se os casos de uso e acompanha-se a equipe até que isso faça parte do trabalho diário.
E o que roda nos nossos próprios servidores?
Conecta-se pelo gateway de dados local, um aplicativo instalado em um computador da rede que faz a ponte com os serviços em nuvem. Não exige abrir portas de entrada no firewall.
Quem decide quais conectores podem ser usados?
Você, a partir do centro de administração do Power Platform. As políticas de dados classificam cada conector como de negócio, não comercial ou bloqueado, e essa classificação é aplicada por ambiente.
Outras páginas deste tema.
As demais páginas deste tema, para seguir pelo caminho que fizer sentido.
- Inteligência artificial para empresas — Copilot, agentes de IA e automação sobre o seu Microsoft 365.
- Microsoft 365 Copilot para empresas — Otimize o uso do Microsoft 365 Copilot em sua empresa com casos específicos por função. Aumente a produtividade e a adoção efetiva da ferramenta.
- Microsoft Agent 365 — O plano de controle dos agentes de IA: inventário, acesso e proteção com Entra, Purview e Defender.
- Funcionalidades do Microsoft Agent 365 — As doze funcionalidades para observar, controlar e proteger agentes, e o que continua em versão prévia.
- Automação de processos — Otimize a produtividade da sua empresa com a automação de processos usando Microsoft Copilot e Teams. Transforme seu negócio hoje.
- RPA com Power Automate Desktop — Robôs de desktop para as aplicações sem API.
- Conectores e MCP — Seu ERP, seu CRM e o que foi feito internamente, conectados ao Copilot.
- Microproyectos de IA — Cotice un microproyecto de IA: una automatización acotada a un proceso, con alcance cerrado y precio total por escrito. El brief, en menos de cuatro minutos.
- CataAI — Desenvolvedores de IA que recebem seus casos por e-mail e Teams, planejam no Azure Boards e os levam até a produção.
O que sua equipe repete toda semana?
Com essa lista em mãos, em uma sessão se vê o que se automatiza com um fluxo, o que com um agente e o que convém deixar como está.
Conte-nos o que você quer resolver
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