Inteligência artificial para empresas: o trabalho, com agentes dentro.

A Arcetec é Microsoft Partner e implanta a era dos agentes em empresas da Colômbia e da América Latina: adoção do Microsoft 365 Copilot com casos concretos por função, agentes de inteligência artificial sob medida que respondem dentro do Microsoft Teams com os dados da empresa e respeitando as permissões de cada pessoa, e automação de processos com os mais de mil e quatrocentos conectores da plataforma e o protocolo MCP, já oficial no Copilot Studio. A Microsoft declarou essa era em disponibilidade geral: o Frontier Suite reúne E5, Copilot e Agent 365 em uma única assinatura, e o Agent 365 é o plano de controle para governar agentes, cada um com um responsável e rastreabilidade no Microsoft Entra ID. Sobre essa base, a Arcetec constrói e opera soluções conectadas ao tenant de seus clientes: CataAI, o agente de vendas que atende o catálogo pelo Teams e pelo WhatsApp; Cowork Arcetec com Microsoft 365, o espaço onde a equipe trabalha com inteligência artificial sobre o seu SharePoint; Lienzo de Arcetec, para conteúdo e peças de marca pelo Teams; Licitaciones AI, Planeo360, Comunidad360 e o LMS sobre Microsoft 365. A contratação começa com uma conversa e um diagnóstico delimitado, com escopo e preço fixos; o único requisito é o tenant da Microsoft, e a implantação se mede em semanas. Operamos a partir de Cajicá, Cundinamarca.

Copilot bem adotado, agentes que respondem no Teams com seus dados e processos que se completam sozinhos. A Microsoft já declarou a era dos agentes; nós a implantamos na sua empresa.

Demos ao vivo em um tenant real, não slides
Os agentes respeitam as permissões de cada pessoa
Um único requisito: o seu tenant da Microsoft

Conversación en Microsoft Teams donde Julián R. hace una pregunta de negocio y Copilot responde con los datos del propio tenant, citando el informe de OneLake que llega por el MCP de Arcetec.

Inteligência artificial para empresas: o que você vai encontrar.

O que este pilar cobre, dito logo de início.

Demos ao vivo em um tenant real — Copilot respondendo com dados de verdade e um agente resolvendo um caso, em uma sessão de trabalho. Os slides ficam em casa.
Copilot e agentes com casos por função — Nada de “IA para a sua empresa” em abstrato: casos concretos para vendas, operações, finanças e recursos humanos, cada um mensurável.
Soluções próprias sobre Microsoft 365 — Seis soluções construídas sobre a mesma base que você já paga: Teams, SharePoint e Entra ID. A prova de que isso não é teoria.
Governança e segurança de agentes — Cada agente com um responsável, permissões delimitadas e rastreabilidade, com Agent 365 e Entra ID. Um agente sem governança é um funcionário fantasma.

A era dos agentes já é oficial

Dados do ecossistema Microsoft. Isso não é futurologia: já está em disponibilidade geral.

E7 — Frontier Suite: E5 + Copilot + Agent 365 em uma única assinatura
GA — Agent 365: o plano de controle para governar agentes
MCP — o padrão de conexão de agentes, oficial no Copilot Studio
1.400+ — conectores para integrar seus sistemas

Serviços de inteligência artificial: da licença ao hábito.

Comprar o Copilot é fácil. Fazer com que sua equipe o use todos os dias — e que os agentes façam trabalho de verdade — é o que nós fazemos.

Adoção do Copilot por função — Casos concretos para vendas, operações, finanças e recursos humanos, com acompanhamento até que o uso diário se sustente sozinho.
Agentes sob medida no Teams — Respondem com seus dados e respeitam as permissões de cada pessoa: ninguém obtém por meio de um agente um documento que não podia abrir.
Automação com conectores e MCP — Seus sistemas conectados para que os processos se completem sem intervenção manual: a solicitação que entra sozinha, o registro que se cria sozinho.
Governança e segurança de agentes — Com Agent 365 e Entra ID: cada agente com um responsável, permissões delimitadas e rastreabilidade do que fez e quando.

Soluções de IA sobre Microsoft 365: a prova viva.

Essas soluções já são agentes e aplicativos operando dentro do tenant dos nossos clientes.

CataAI — O agente de vendas que atende o seu catálogo pelo Teams e pelo WhatsApp.
Cowork Arcetec com Microsoft 365 — O espaço onde sua equipe trabalha com inteligência artificial sobre o seu SharePoint e o seu e-mail, e recebe o trabalho pronto com a sua marca. Com modelos Claude no Microsoft Foundry, incluídos no serviço.
Lienzo de Arcetec — Conteúdo e peças de marca pelo Teams.
Licitaciones AI — Radar do SECOP II: pontua processos, lê editais com IA e define o Go/No-Go.
Planeo360 — Projetos, CRM, horas e central de atendimento (help desk) em uma única plataforma.
Comunidad360 — Acessos com QR, reservas, solicitações e reclamações (PQRS) e interfone digital para condomínios residenciais.
LMS sobre Microsoft 365 — A capacitação da sua empresa dentro do seu tenant.

Informações práticas

O que se pergunta antes de escrever, respondido antes.

Como se contrata — Uma conversa, um diagnóstico delimitado e uma proposta com escopo e preço fixos. O orçamento chega depois de entender, não antes.
O que você precisa — O seu tenant da Microsoft; nada mais. É dele que saem as permissões para Teams, SharePoint e Entra ID. Se você não tiver um, nós o configuramos.
Prazos — A implantação se mede em semanas, não em meses: uma área, um caso concreto e pessoas reais usando antes de expandir.

Perguntas frequentes sobre IA para empresas.

Qual é a diferença entre o Microsoft 365 Copilot e um agente do Copilot Studio?

O Microsoft 365 Copilot é o assistente que trabalha dentro do Word, do Excel, do Outlook e do Teams com os documentos que cada pessoa já pode ver. Um agente do Copilot Studio é construído para uma tarefa concreta da sua empresa —responder sobre um processo, consultar um sistema ou executar um fluxo— e é publicado no Teams.

A IA pode ver informações que não deveria?

Não: o Copilot e os agentes herdam as permissões do Entra ID e do SharePoint e não as ampliam. Por isso, antes de ativar qualquer coisa, as permissões são revisadas: a IA torna visível a desordem que já existia.

Nossos dados treinam os modelos da Microsoft?

Não. A Microsoft não usa as instruções, as respostas nem os dados do seu tenant do Microsoft 365 para treinar os modelos base; eles ficam sob o contrato da sua empresa com a Microsoft.

É preciso comprar licenças novas?

Depende do que você já tem. Muitos casos começam com as licenças atuais do Microsoft 365 e do Power Automate; o Microsoft 365 Copilot e o Copilot Studio são licenciados à parte. O diagnóstico diz o que falta antes de comprar.

Dá para começar com algo pequeno?

Sim. Um microprojeto automatiza com IA um único processo, com escopo fechado e preço por escrito. O orçamento é feito online, sem cadastro, na página de microprojetos.

Outras páginas desta linha.

As demais páginas da linha, para seguir pelo caminho que fizer sentido.

Inteligência artificial para empresas — Copilot, agentes de IA e automação sobre o seu Microsoft 365.
Microsoft Agent 365 — O plano de controle dos agentes de IA: inventário, acesso e proteção com Entra, Purview e Defender.
Funcionalidades do Microsoft Agent 365 — As doze funcionalidades para observar, controlar e proteger agentes, e o que continua em versão prévia.
Agentes de IA com Copilot Studio — Transforme sua empresa com agentes de IA e Copilot Studio. Automatize processos, melhore a produtividade e otimize seu fluxo de trabalho.
Automação de processos — Otimize a produtividade da sua empresa com a automação de processos usando Microsoft Copilot e Teams. Transforme seu negócio hoje.
RPA com Power Automate Desktop — Robôs de desktop para as aplicações sem API.
Conectores e MCP — Seu ERP, seu CRM e o que foi feito internamente, conectados ao Copilot.
Microproyectos de IA — Cotice un microproyecto de IA: una automatización acotada a un proceso, con alcance cerrado y precio total por escrito. El brief, en menos de cuatro minutos.
CataAI — Desenvolvedores de IA que recebem seus casos por e-mail e Teams, planejam no Azure Boards e os levam até a produção.

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Quarenta e cinco minutos em um tenant real: o Copilot respondendo com dados, um agente resolvendo um caso e o mapa de por onde a sua empresa começaria.

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