Cowork Arcetec

Drogas La Rebaja — Quarenta minutos: continuidade sobre a réplica

Cliente: Drogas La Rebaja — Varejo farmacêutico

O desafio

Uma atualização cumulativa deixou o mecanismo de banco de dados principal parado em plena operação comercial.

A solução

A operação foi comutada para o servidor de réplica e o serviço voltou em quarenta minutos. O ambiente afetado foi reconstruído naquela mesma noite, fora do horário de operação.

O que torna possível retomar a operação tão rápido?

Quando o mecanismo de banco de dados principal para em plena operação comercial, o mais valioso é ter uma alternativa pronta para entrar em serviço. Neste caso, essa alternativa foi o servidor de réplica, para o qual a operação foi comutada para que o serviço voltasse em quarenta minutos.

Recuperar o serviço é apenas parte do trabalho. O ambiente afetado foi reconstruído naquela mesma noite, fora do horário de operação, de modo que a farmácia pôde continuar atendendo seus clientes enquanto a recuperação completa era realizada.

Essa experiência mostra a importância de contar com uma arquitetura que não dependa de um único ponto. Com SQL Server e Microsoft Azure como base, a continuidade do negócio fica respaldada por uma réplica que pode assumir a operação quando o servidor principal para.

Tecnologias utilizadas

Resultados

Perguntas frequentes

O que aconteceu com o mecanismo de banco de dados principal?
Uma atualização cumulativa deixou o mecanismo de banco de dados principal parado em plena operação comercial. Diante dessa situação, a Arcetec optou por comutar o serviço para o servidor de réplica, o que permitiu retomar a operação em quarenta minutos sem esperar que o problema no servidor principal fosse resolvido.
Como o serviço foi restabelecido tão rápido?
O serviço foi comutado para o servidor de réplica, de modo que a operação pôde continuar enquanto o ambiente afetado era tratado. Essa decisão evitou que a farmácia ficasse sem seus sistemas durante o tempo que levaria recuperar o mecanismo principal.
O que aconteceu com o ambiente afetado depois da comutação?
O ambiente afetado foi reconstruído na mesma noite, fora do horário de operação. Assim, a recuperação completa não interferiu no atendimento aos clientes durante o dia.
Quais tecnologias foram usadas nesta solução?
A solução se apoiou no Microsoft SQL Server e no Microsoft Azure. A combinação de uma réplica com a plataforma de nuvem permitiu a comutação e a posterior reconstrução do ambiente afetado.

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